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3.15特辑|早教机构还有“预办学”?家长想退款却遭拒

2023-02-23 02:33:57 1239

摘要:我们都知道,疫情期间,很多的培训机构、早教机构都无法正常开展线下办学。位于福州市仓山区爱琴海购物广场的一家叫做悦宝园的早教机构,二月初开启了线上开课的模式,但是却遭到了一些家长的反对,有些家长就提出了要求退款,然而就是这样的一个要求,引出了...

我们都知道,疫情期间,很多的培训机构、早教机构都无法正常开展线下办学。

位于福州市仓山区爱琴海购物广场的一家叫做悦宝园的早教机构,二月初开启了线上开课的模式,但是却遭到了一些家长的反对,有些家长就提出了要求退款,然而就是这样的一个要求,引出了这家机构一个大问题。

早教机构暂停办学 家长纷纷要求退款


在仓山区爱琴海购物广场的这家悦宝园的早教机构外,记者看到了一份暂停线下上课改在线上上课的通知。



家长王女士:

我孩子还小,才两周左右,怎么可能让一个两周的小朋友,安安静静坐在手机或者平板前,认认真真听课呢?


王女士说,因为现在受疫情影响,无法进行线下教学,她也可以理解,便把自己的想法告知给悦宝园前台。可令她没想到的是,前台告诉她,要把剩余的课转到其他机构,难道这家悦宝园在疫情结束之后也不打算开了吗?


家长王女士:

前台给了我一个表格,他们谈了这么多线下的机构可以转,剩下多少课时可以拨多少课时去某某机构。



王女士认为,

与其转到其他机构,

不如直接退款。

在采访现场,

还有几位前来退款的家长,

而在交谈中记者得知,

他们要求退款的时间更早,

但至今没有下文。

教育部门:该机构无办学许可证

随后,我们把这件事反映给了教育部门。



仓山区教育局学前教育民管办科长 胡晓峰:

我们过去了解的时候,是没有的办学许可证


胡科长告诉记者,

去年九月份,

仓山区教育局便来到

这家悦宝园早教机构进行调查,

发现他们并未取得办学许可证。


仓山区教育局学前教育民管办科长 胡晓峰:

当时现在我们是发了停办通知书,要求他把原来收家长的钱退还给家长,并且告知机构店长,场所在还没取得证照之前,不能够进行招生。

办学被叫停后仍在招生 店长声称是“预办学”

以为只是简单的退款,却引出了这家早教机构的一个大问题。那就是根本没有办学资质。然而从家长提供的协议中我们发现,这家悦宝园早教机构似乎并没有将教育部门的停办要求放在心上。

家长王女士:

我是去年12月14号签的,但是在签的时候我并不知道,教育局已经给他们发了停止办学、停止招生的通知。如果当初知道的话,谁会花那么多钱和他们签协议。


那么,

为什么这家悦宝园早教机构

当初在没有办学许可证

的情况下还在招生呢?

记者联系了负责人钟店长。


悦宝园早教机构 钟店长:

去年12月份我们是有做一个活动,是有招收一部分孩子,当时我们是在向教育局申请办证的过程当中。

记者:没有办下来怎么能招生呢?

没有办下来是有可以“预办学”


对于“预办学”,仓山区教育局工作人员这样说:



仓山区教育局学前教育民管办科长 胡晓峰:

按照我们这边的规定,取得办学许可证之后,才能够进行招生、进行教学,没有取得证照之前,所谓的“预招生”“预办学”,都是不行的!

机构店长表示按照协议退款 家长不认可


看来有的时候,机构工作人员的话是不能完全相信的。那么,现在这家悦宝园是不是如家长们所说,真的要停办了呢?



记者看到,在家长与早教机构签订的这份销售协议中写到,如果甲方也就是家长一方提前解约,协议有效期未超过三分之一,则退还已付总费用的百分之五十。协议有效期未超过二分之一,则退还已付总费用的百分之三十。这样的退费协议引发了家长的不满。

律师表示:协议有效 但机构违约在先


记者了解到,家长在早教机构所交的预付款均为一万到两万不等,目前提出退款的家长大概有三十几位。那么,既然这家早教机构没有办学资质,那么,与家长签订的协议还具备法律效应吗?


福建泰岚律师事务所律师 黄柏超

这个问题在司法实践中是有争议的。但我个人认为,这份培训合同是有效的,合同是双方自愿签订的,虽然该机构没有取得办学许可证,但是并不违反效力性强制性规定,因此这份合同还是有效的。


协议有效,那么家长要求退款就一定得按照退款协议来进行吗?


福建泰岚律师事务所律师 黄柏超

这份培训合同虽然是有效的,但是在教育主管部门已经明确,勒令机构不能再对外开展教育教学培训活动的时候,并且教育主管部门要求培训机构,向家长返还培训费用的情况下,应当是可以认为培训合同没办法继续履行了。

那么作为家中一方,根据《合同法》94条的规定是可以要求解除合同的,因为合同无法履行的过错又是在培训机构这一方,作为家中一方是没有任何过错的。根据《合同法》97条的规定,合同解除之后,没有履行的就不再继续履行,教育培训机构是需要把费用退还给家长的,而且是全额退还。

家长诉求遭拒 建立起诉维权群

记者向钟店长转达了

律师的建议以及家长的诉求,

遭到了对方的拒绝。


记者也查询到,在2014年,台江区人民法院曾判决过一起民事纠纷,原告是学员,被告是一家教育机构,同样是机构无故停业,导致双方合同无法履行,法院判定该教育机构违约在先,协议予以解除并要求机构退还未完成的全部课时费用。


此外,

记者从仓山区市监局

产品质量安全监管科了解到,

他们早前也介入了此事的协调,

但由于双方退款金额差距较大,

因此建议家长们

通过法律途径解决。

目前悦宝园的家长们

组建了一个起诉讨论群,

也希望能通过法律来维护自己的权益。


福建电视台综合频道《帮帮团》

每晚18:00-19:30播出,

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