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咸阳亲亲袋鼠早教机构停止运营,家长遭遇退费难

时间:2023-02-23 02:11:00 | 浏览:719

在亲亲袋鼠国际早教中心万达校区(下称亲亲袋鼠万达校区)买了课时包,但部分学生课还未上完,机构便宣布停止运营,家长遭遇退费难。【小里帮忙】亲亲袋鼠早教中心万达店突然迁校,家长想退费却遇难题家长:报了课还未上完,机构却停止运营了9月5日,家长向

在亲亲袋鼠国际早教中心万达校区(下称亲亲袋鼠万达校区)买了课时包,但部分学生课还未上完,机构便宣布停止运营,家长遭遇退费难。

【小里帮忙】亲亲袋鼠早教中心万达店突然迁校,家长想退费却遇难题

家长:报了课还未上完,机构却停止运营了

9月5日,家长向华商报-二三里资讯反映称,他们自2017年开始先后在亲亲袋鼠万达校区购买了课时包,但因种种因素影响,部分孩子并未上完课时包。“虽然合同上写了终止日期,但当时的工作人员告诉我们可以一直上课,直到上完课时包,”学生家长汪女士说。

令家长没想到的是,2022年9月1日,亲亲袋鼠万达校区贴出一张迁校情况说明,该说明中表示,自9月1日起,停止万达校区的运营,并进行迁校工作,同时为会员提供转校上课或退费两种方案,并表示会在5日之前联系家长,若未联系到,家长可主动联系亲亲袋鼠万达校区。“这是家长发现闭店后,才给出的解释,”学生家长苏先生说。

另有家长表示,亲亲袋鼠万达校区曾变更过法人,“之前好像还更改了学校名称,在此情况下还继续招收学生,让人存疑,”。

回应:给予转校或退费两种方案

对此,记者联系到即亲亲袋鼠万达校区法人吴璋,他表示,为使学校符合办学要求,曾注销了之前的名称,但同时也注册了一个新名称,处理完该校区相关事宜后会注销,家长不必担心。

就停止运营一事,给予家长转校或退费两种方案,退费按照报名时签订的合同执行。对于已过合同终止日期的学生,吴璋表示,孩子可以继续在其他校区上课,但不予以退款。目前他们已陆续联系了学生家长,约有400余位家长选择转校,几十位家长选择退费,暂无法告知具体退费到账时间。

记者在现场看到由咸阳丽彩广场商业管理有限公司于9月1日出具的告示函,函中表示,已接到亲亲袋鼠的撤铺申请,正在沟通相关撤铺事宜。随后,记者来到万达商业管理集团有限公司咸阳分公司,一工作人员表示,领导正在开会,之后与记者联系。

记者就此事来到了秦都区市场监督管理局,宣传科吴科长表示,已让相关部门出具了一份情况说明,待领导审核后给予回复,截至发稿,记者暂未接到相关回复。

律师:若合同约定了合同终止期限,那么双方可依据合同约定不退费,可继续上课

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为,根据我国法律规定,合同效力遵循双方高度自愿原则,只要合同约定内容不违反法律、行政法规强制性规定,系双方自愿签订的,合同就是合法有效的。如果合同约定了合同终止期限,那么双方可依据合同约定不退费,可继续上课。

赵良善建议,早教中心尽量与家长协商处理,如协商不成,家长可向当地消费者协会或市场监督管理局反映,由当地消费者协会或市场监督管理局调处;家长亦可向当地法院提起诉讼,由法院公正裁判,以维护其合法权益。

华商报记者 杨宁 编辑 牛佩瑶 朱国敏

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