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云投诉|成都一早教机构再延复课家长忧心:没人联系我主动联系也不回复

2023-02-23 02:07:15 1835

摘要:封面新闻记者 苟春2月7日,陈女士拨打了封面新闻云投诉热线,她告诉记者,之前她给孩子报了美吉姆的早教课程,近期没有联系上老师和工作人员,心里没有底,想与其他家长取得联系,互通信息。2月6日,封面新闻发布了《云投诉|两次推迟开课、不回家长信息...

封面新闻记者 苟春

2月7日,陈女士拨打了封面新闻云投诉热线,她告诉记者,之前她给孩子报了美吉姆的早教课程,近期没有联系上老师和工作人员,心里没有底,想与其他家长取得联系,互通信息。

2月6日,封面新闻发布了《云投诉|两次推迟开课、不回家长信息?成都一早教机构被疑“跑路”》的报道,成都的陈女士发现文中家长的经历和自己相同,“我在网上看到了这篇报道,看到了参与方式,就拨通了热线电话。”陈女士说。

陈女士的购课记录

2021年11月底,陈女士带着自家不满一岁的孩子来到位于成都市青羊区的美吉姆参与早教试课体验。虽说家住温江大学城,距离机构较远,但她还是在2022年初花了将近一万元报了50节早教课程,加上赠送的12节,共计62节课。“因为疫情和工作的影响,到目前只上了10多节,还剩了40多节课。”陈女士说。

“去年12月中旬,因为疫情的影响,机构停课了,当时说的是1月复课,后来又通知是2月6日复课。”陈女士介绍,这次说是3月1日复课,但是她并没有与直接机构取得联系,都是间接了解的,她没有收到工作人员的信息,主动发消息也没有回复,她还发现其他的家长也遇到了这样的情况。

陈女士的合同

“去年10月份的时候听到有人说‘美吉姆可能要跑路’,然后我就说我们还在正常上课,应该不会。”陈女士告诉记者,当时她没有想那么多,现在却还是有点心虚。

她也听说,美吉姆亏了很多钱,现在是在重组,在找新的股东。“现在也没有人联系我们,都是我主动去联系他们,也没有联系上,所以会有点担心。再加上之前听说的,就害怕他们闭店关门了。”陈女士说。

参与方式

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