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知名连锁早教机构突然停课,家长再遇退费难

时间:2023-02-23 02:05:42 | 浏览:1517

“头天还带孩子来上课,怎么第二天突然停课了,我们为孩子买了多节的课时还没有上呢。”近日,不少家长反映,位于丰台区的纽约国际早教中心银座和谐广场店突然停课。该店贴出的闭店通告显示:目前该店因资金链断裂,无力退款,并提出了转课方案。对此,大部分

“头天还带孩子来上课,怎么第二天突然停课了,我们为孩子买了多节的课时还没有上呢。”近日,不少家长反映,位于丰台区的纽约国际早教中心银座和谐广场店突然停课。该店贴出的闭店通告显示:目前该店因资金链断裂,无力退款,并提出了转课方案。对此,大部分家长表示难以接受,可退费无门。

纽约国际早教中心银座和谐广场店对会员家长的告示

家长姚先生介绍,在家附近的纽约国际早教中心和谐广场店,为1岁多的宝宝花费10340元报名了55节早教课,课程包括音乐、运动、厨艺等。

“一开始觉得这家店老师挺好的,孩子也很喜欢。从今年2月开始,感觉预约课就有点难了,有时候需要晚上11点55蹲着抢课,但也没多想。直到4月15日,爱人还带孩子去上了课,可到了16日,突然得知老师们停课了。”姚先生说。

在该店工作6年的一位老师告诉记者,停课的原因是从今年3月份开始,该店开始拖欠老师工资并断缴社保。他说,“店里的负责人说公司没钱发工资了,大家可以先来上课,按兼职的费用发钱。一听这样,老师们觉得肯定出问题了。”

4月21日,记者来到这家店,发现店门口贴有一张商场挂出的“欠费公示”,其中写道:该店目前已经出现欠租行为,经多次催缴,仍未缴纳。在贴出的另一张这家店对会员家长的告示中写道:因资金断裂,在租约到期的情况下,无法与商场续租,于4月17日闭店,并提出转课方案,包括可转线上课程或转合作机构的课程。告示最后表示:“因资金链断裂,无力退款”。

欠费公示

记者在店内看到,有多名自称是纽约国际总部的工作人员,正在帮一些家长办理转课事宜并记录家长的退费诉求。其中一名张姓工作人员告诉记者,这家店是纽约国际总部的加盟店,总部之前帮助他们做培训,但具体的日常运营是由这家店自己负责,他们现在被派来处理转课事宜。

“最近闭店的也不止这一家,4月18号,合生广场、西铁营万达广场的店也都停课了。我们现在被派回来在这些店处理转课事宜,总部现在也几乎没人了。”一名工作人员表示。随后,记者多次试图联系纽约国际总部和和谐广场店的负责人了解情况,均联系不上。

据家长自发统计的在这家店买课的表格中,最多的不久前刚买了200节价值28000元的课程,还一节未上,多数还剩几十节、上百节课。多位家长对于目前提出的转课方案也表示不满,“所谓的转课合作机构,很多机构教学质量不行,而且课程是针对年纪更大的孩子,根本不适合上早教的孩子。还有的是用我们的现有课时去换别的机构一些免费或者很便宜的体验课,根本不等价。甚至还有成人瑜伽课,这是糊弄我们呢?”

姚先生气愤地说,“我们还是希望能够早日退费!”

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