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云投诉|两次推迟开课、不回家长信息?成都一早教机构被疑“跑路”

2023-02-23 01:15:19 1754

摘要:封面新闻记者 苟春交学费2个多月没上一节课,早教机构“跑路”了?近日,有成都市民投诉称,2022年11月30日在美吉姆早教成都中心报名,费用9800元。12月孩子还没上过课,机构就停课了。到目前为止,孩子还没上过一节课,也联系不上之前老师,...

封面新闻记者 苟春

交学费2个多月没上一节课,早教机构“跑路”了?近日,有成都市民投诉称,2022年11月30日在美吉姆早教成都中心报名,费用9800元。12月孩子还没上过课,机构就停课了。到目前为止,孩子还没上过一节课,也联系不上之前老师,机构也没有开门。

记者搜索了解到,美吉姆早教成都中心共计有9家门店,2月6日,封面新闻记者实地走访了位于成都市金牛区、武侯区各一家美吉姆门店发现,两地店门锁闭,店内没有工作人员。此外,记者注意到,门口贴有复课公告,公告显示复课时间将推迟至3月1日。

但仍有不少家长质疑:两次推迟开课,还联系不上老师和工作人员,这是要“跑路”了吗?

走访

店门锁闭,门口贴有复课公告

在位于金牛区的一家美吉姆早教机构门口,偶有家长驻足查看推迟复课的告示,张女士就是其中之一。2月6日,张女士带着孙子来到商场内看看情况,她告诉记者,机构确实已经两个月左右没有开课了,最初是受到疫情影响,本来说的是今天(2月6日)正式复课,结果又推迟到了3月1日。对于是否存在联系不上老师的情况,张女士表示不知情,“都是孩子父母在操心,我只是带着来看看。”

而该机构所在商场相关负责人告诉记者,“目前商场方与机构正在积极沟通,具体情况以美吉姆官方答复为准。”

张贴在门口的复课公告落款日期为2月4日。为何推迟复课?记者注意到,公告显示:成都美吉姆复课时间将推迟到3月1日,“为应对三年疫情和经济波动的影响,防范不确定性,加强成都美吉姆的抗风险能力,我们于近期引入了新的投资伙伴来共同运营。在此阶段,我们会对公司进行尽职调查、签署相关正式合作法律文书、取得各商场的理解认可、全员沟通取得共识、梳理调整公司内部管理架构、筛选优秀员工进行复课前的强化培训等,我们将在一个月内完成这些工作,以最佳状态迎接你们的到来。为此,成都美吉姆的复课时间将推迟到3月1日。”

质疑

两次推迟复课,是否闭店跑路?

虽说贴出了公告,但不少家长还是不放心。两次推迟复课是什么情况?联系不上老师又是怎么回事?

罗女士告诉记者,自己是2021年给孩子在位于锦江区的美吉姆早教机构报了名,有90节课,只上了20节课。

过完年以后,本打算问一下负责老师相关排课安排,却发现连消息都不回复了,虽说是发了公告,但没有人回复始终是心里没底,不知道到底是什么情况,“关键是现在都不回消息了,就感觉可能是跑路了。”

记者了解到,目前,不少家长正在建立预备维权群。

闭店、跑路……记者搜索了解到,多地美吉姆曾陷入闭店风波。再加上连续推迟复课、联系不到老师等情况,不少家长都因此质疑成都美吉姆闭店跑路了。

此前,1月15日,美吉姆早教成都中心曾在公众号发布《致美吉姆会员家长的一封信》中回应:“对客户负责、对员工负责是我们的守则和底线,三年以来我们都是这样做的,以后也同样如此,最困难的三年我们都坚持下来了,又怎么可能在这个曙光已到的现在‘跑路’呢?成都美吉姆已成功运营12年,这是客户的长期认可和不懈努力的心血结晶,我们咋能轻言放弃。”

2月6日下午,封面新闻记者致电美吉姆国际早教成都中心加盟公司及其在成都开设的9家门店,电话或未拨通或无人接听。

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